ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
1. Загальні положення
1.1. Цей Публічний договір (далі — Договір) є офіційною пропозицією ФОП Семенової Д.Ю. (далі — Виконавець) щодо надання послуг та/або продажу інформаційних і цифрових продуктів, представлених на сайті YUS|agency.
1.2. Договір визначає умови придбання та отримання послуг і продуктів, розміщених на сайті.
1.3. Особа, яка здійснює оплату послуг або продукту, підтверджує, що ознайомилася з умовами цього Договору та приймає їх у повному обсязі.
1.4. Акцептом цієї оферти є здійснення оплати обраної послуги або продукту.
1.5. З моменту здійснення оплати Договір вважається укладеним між Виконавцем та Замовником.
2. Виконавець
Виконавець: ФОП Семенова Д.Ю.
Бренд: YUS|agency
Місто: Київ, Україна
Телефон: +380 (63) 785-93-78
Email: yusagency.ua@gmail.com
3. Предмет договору
3.1. Виконавець надає Замовнику обрані ним послуги та/або надає доступ до придбаних інформаційних і цифрових продуктів відповідно до їх опису на сайті.
3.2. До послуг та продуктів Виконавця належать, зокрема:
- консультації;
- стратегічні сесії;
- упаковка Instagram та практикуми;
- автоматизація та Web-рішення;
- монтаж та продакшн коротких відео;
- інші продукти та послуги, представлені на сайті.
3.3. Конкретний склад послуги або продукту, формат, обсяг, строки та вартість визначаються інформацією, зазначеною на відповідній сторінці сайту на момент оформлення замовлення.
4. Порядок оформлення та оплати
4.1. Замовник самостійно обирає послугу або продукт на сайті.
4.2. Для оформлення замовлення Замовник надає необхідну інформацію та здійснює оплату обраної послуги або продукту.
4.3. Оплата здійснюється за допомогою платіжних сервісів, доступних на сайті.
4.4. Вартість послуг та продуктів зазначається на відповідних сторінках сайту та може змінюватися Виконавцем.
4.5. Ціна вже оформленого та оплаченого замовлення не змінюється.
4.6. Платіжні дані банківської картки обробляються відповідним платіжним сервісом і не передаються Виконавцю в повному обсязі.
5. Порядок надання послуг
5.1. Формат та порядок надання послуг визначаються описом відповідної послуги на сайті.
5.2. Консультації проводяться онлайн. Тривалість консультації становить 60 хвилин, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.
5.3. Стратегічні сесії можуть включати декілька онлайн-зустрічей, письмове резюме, план дій та підтримку відповідно до обраного формату.
5.4. Для виконання робіт Замовник зобов'язаний своєчасно надати необхідні матеріали, інформацію та доступи, якщо вони потрібні для виконання замовлення.
5.5. Строк виконання може залежати від своєчасності надання Замовником необхідних матеріалів та інформації.
6. Інформаційні та цифрові продукти
6.1. Доступ до цифрових та інформаційних продуктів надається в електронному форматі способом, зазначеним на сторінці відповідного продукту.
6.2. Замовник самостійно відповідає за наявність технічної можливості отримати та використовувати придбаний цифровий продукт.
6.3. Матеріали інформаційних продуктів призначені для особистого використання Замовником.
6.4. Забороняється без письмової згоди Виконавця копіювати, продавати, передавати третім особам, публікувати або поширювати матеріали придбаних продуктів повністю або частково.
7. Права та обов'язки Виконавця
7.1. Виконавець має право:
- отримувати оплату за надані послуги та продукти;
- змінювати перелік, зміст, вартість та умови придбання продуктів і послуг;
- залучати третіх осіб для виконання окремих завдань;
- припинити надання послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору.
7.2. Виконавець зобов'язується:
- надати оплачену послугу або доступ до придбаного продукту відповідно до його опису;
- використовувати отримані від Замовника персональні дані відповідно до Політики конфіденційності;
- не розголошувати конфіденційну інформацію Замовника, крім випадків, передбачених законодавством України.
8. Права та обов'язки Замовника
8.1. Замовник має право:
- отримати оплачену послугу або доступ до придбаного продукту;
- отримати інформацію щодо порядку надання послуги або використання продукту;
- звернутися до Виконавця з питань, пов'язаних із виконанням замовлення.
8.2. Замовник зобов'язується:
- надавати достовірну інформацію;
- своєчасно надавати необхідні матеріали та інформацію;
- не використовувати матеріали Виконавця з порушенням авторських та інших прав;
- не передавати доступ до придбаних продуктів третім особам;
- дотримуватися умов цього Договору.
9. Відповідальність
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов цього Договору.
9.2. Виконавець не гарантує отримання Замовником конкретного фінансового, маркетингового чи іншого бізнес-результату, оскільки результат залежить, зокрема, від дій Замовника, особливостей його бізнесу, ринку та інших обставин.
9.3. Інформація, рекомендації та матеріали, отримані під час консультацій, стратегічних сесій та інформаційних продуктів, не є гарантією досягнення конкретного результату.
10. Скасування замовлення та повернення коштів
10.1. Питання скасування замовлення та повернення коштів вирішуються відповідно до чинного законодавства України та з урахуванням характеру придбаної послуги або цифрового продукту.
10.2. Для звернення щодо повернення коштів Замовник звертається до Виконавця за адресою електронної пошти:
10.3. У зверненні необхідно зазначити ім'я Замовника, назву придбаної послуги або продукту, дату оплати та опис питання.
11. Інтелектуальна власність
11.1. Усі матеріали, тексти, відео, графічні матеріали, методики, структури, інструкції та інший контент, розміщений на сайті або наданий Замовнику в межах послуг і продуктів, належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.
11.2. Придбання послуги або продукту не передбачає передачу Замовнику майнових прав інтелектуальної власності, якщо інше прямо не погоджено сторонами.
12. Персональні дані
12.1. Замовник погоджується на обробку його персональних даних у порядку та на умовах, визначених Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті.
12.2. Персональні дані можуть оброблятися з метою оформлення та виконання замовлень, надання послуг, комунікації із Замовником, здійснення платежів та виконання вимог законодавства.
13. Строк дії та зміна договору
13.1. Договір набирає чинності з моменту його акцепту Замовником та діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
13.2. Виконавець має право змінювати умови цього Договору.
13.3. Актуальна редакція Договору публікується на сайті.
13.4. До замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент його оформлення та оплати.
14. Вирішення спорів
14.1. Усі спори та розбіжності сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
14.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.
15. Контактна інформація
ФОП Семенова Д.Ю.
YUS|agency
м. Київ, Україна
Телефон: +380 (63) 785-93-78
Email: yusagency.ua@gmail.com
+380 (63) 7859378
Email:
yusagency.ua@gmail.com
м. Київ